揚州寶應縣山陽鎮衛生院：推出“便民就醫優流程”六舉措

近日，揚州寶應縣山陽鎮衛生院黨支部在全院范圍內開展了“便民就醫優流程”六項舉措，進一步優化醫療服務流程，使黨建各項工作更切實有效開展。

據該院黨支部書記蘇志源介紹，這“便民就醫優流程”六項舉措包括:門診、急診服務一站式，入院服務一站式，檢驗結果線上互認，醫療服務+護理服務，非急救醫療轉運服務和家庭病床服務。

山陽鎮座落在寶應西北角，與楚州、淮安金湖縣接壤，交通偏僻，為了切實有效提高醫療水平和老百姓就醫硬件環境，2023年，在縣衛健委和鎮政府支持下，投資1.1億多元建設了一座新型二級城西人民醫院。“硬件上去了，如何提高醫務人員高質量服務？”蘇志源說，必須在服務上不打折扣，在過去衛生院設置“一站式綜合服務中心”的基礎上，整合門診、醫務、財務、醫患、醫技等部門相關業務，實現“一窗受理、一站服務、一章管理”，縮短患者就診時間和就醫難問題。

在推行“入院服務一站式”的同時，該院還根據床位使用情況，試行“全院一張床”，實現全院床位集中管理、統一調配，全面盤活激活醫院床位，縮短患者術前待床時間，提高運行效率，降低患者費用負擔。

在此基礎上，該院還進一步推出惠民就醫舉措，通過試點先行、整體推進的方式，以便民服務“小切口”撬動看病就醫“大民生”，推動形成該鎮“便民就醫”服務品牌。