拿過(guò)五十多塊殘運(yùn)獎(jiǎng)牌后,他還想爭(zhēng)一塊生活的獎(jiǎng)牌
廚房里燒火的聲音,炒鍋和鍋鏟快速碰撞的嚓嚓聲,菜刀落在案板上的咚咚聲,腳步摩擦地面的聲音,店里計(jì)算器的智能按鈕聲,門(mén)前坐滿的客人的說(shuō)話聲,孩子跑起來(lái)興奮的說(shuō)笑聲……
在云南省玉溪市的凌晨,一家燒烤店內(nèi),這些聲音每天都會(huì)上演。但對(duì)于這里的店員來(lái)說(shuō),他們聽(tīng)不到。因?yàn)樗麄兪敲@啞人,只能通過(guò)手語(yǔ)跟老板交流,然后再把客人需要的食物正確地端到每個(gè)桌子上。
2018年,羅娟開(kāi)了這家“無(wú)聲飯店”幫聾啞人弟弟羅瑞安身立命。6年過(guò)去了,這家店成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹按蚩c(diǎn)”,還是很多聾啞人的聚集地,是他們信賴(lài)的可以交流、玩耍的地方。
羅娟今年已經(jīng)41歲,開(kāi)這家飯店是因?yàn)閷?duì)父親的承諾。她從小吃了不少苦頭,所以遇到困難時(shí),總是忍著不說(shuō),并且第一時(shí)間要想到解決辦法,“我現(xiàn)在要撐起來(lái)這個(gè)家”,她有很強(qiáng)的責(zé)任感。
6年時(shí)間,她的“無(wú)聲飯店”里的各種東西,都來(lái)自網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)拼多多。拼多多就這樣陪伴了這個(gè)小店成長(zhǎng),看著這家店和羅娟、羅瑞的人生慢慢好轉(zhuǎn),有了奔頭。
現(xiàn)在,弟弟成家立業(yè),有了可愛(ài)的孩子,她有些累了,想要休息,想找一個(gè)合伙人,“也許,未來(lái)我們還能為聾啞人做更多事”。
無(wú)聲飯店 劉浩/攝
承諾
開(kāi)無(wú)聲飯店算是我對(duì)爸爸的承諾。
我和我弟從小關(guān)系很好。他三歲生病成為聾啞人,家里待他還是像普通孩子。小時(shí)候我們每天都待在一起,睡在一張床上,我會(huì)帶他去上學(xué)。
從小,家里教給我們姐弟三人的就是“不要給別人添麻煩”。有次我們班去郊游,我用身上僅有的五毛錢(qián)買(mǎi)了一碗涼米線給我弟吃,我弟吃了兩口拍了拍肚皮,意思是他吃飽了。我懂他是要把剩下的給我吃,想到這件事我還有些心酸。
在開(kāi)飯店之前,我弟是聾啞人運(yùn)動(dòng)員。在特殊學(xué)校時(shí)他體育成績(jī)好,被發(fā)掘后選到省隊(duì),再選到國(guó)家隊(duì)。他是T60級(jí)800米和T60級(jí)400米欄運(yùn)動(dòng)員,去很多國(guó)家參加比賽,拿過(guò)五十多塊獎(jiǎng)牌。2008年,他被選為云南的奧運(yùn)會(huì)火炬手。
羅瑞那時(shí)候長(zhǎng)得很帥,我們一年也見(jiàn)不到他兩次。2016年他退役并結(jié)婚生子,在玉溪開(kāi)了一家洗車(chē)店。可能因?yàn)闇贤ㄓ胁町悾业茏詈筮x擇離婚。那幾年,我的母親和姐姐也相繼離世,全家人都很消沉。
我跟我老公在建水做飯店生意。有天接到父親的電話,他憂心忡忡,告訴我羅瑞整天把自己鎖在小房間不出門(mén),幾乎不吃不喝。他希望我和我老公能幫助羅瑞走出低谷。
我讓羅瑞來(lái)建水,我老公教他做菜。他學(xué)得很認(rèn)真,但建水沒(méi)人會(huì)手語(yǔ),他也沒(méi)什么朋友。一個(gè)月后,他想回玉溪。我和我老公商量之后,決定一起回去,為羅瑞開(kāi)一家飯店。
2018年5月,我們?cè)谟裣粭l夜市街上支了一個(gè)燒烤攤。租了3000元錢(qián)的鐵皮屋,購(gòu)置了桌椅板凳、各種燒烤用具和調(diào)料,一共花了一萬(wàn)多元錢(qián)。第一天我們只賣(mài)了85元,但第二天,生意就好了,一晚上賣(mài)了2000元。我們的建水豆腐非常受歡迎。
這一個(gè)月,羅瑞很投入。盡管他是聾啞人,但干勁十足。我們最終決定為他開(kāi)一家燒烤店。地址是我老公選的,附近是一個(gè)大型小區(qū),大概有兩萬(wàn)人。店鋪有三層,180平方米左右,但大家習(xí)慣把桌子擺在門(mén)前的空地喝酒吃串。
羅瑞有運(yùn)動(dòng)情結(jié),所以我們選擇8月8日,取名“無(wú)聲飯店”。
開(kāi)業(yè)之后,羅瑞在特殊學(xué)校的同學(xué)和朋友經(jīng)常來(lái)店里。他們不好找工作,也無(wú)處可去,店里忙時(shí),他們就會(huì)搭把手。人最多時(shí),店里有十幾個(gè)員工。
我弟心善,講義氣。他想讓來(lái)找他的人都有工作,告訴我盡量讓他們都待在“無(wú)聲飯店”。他們只要有飯吃,有地方住就可以。我想不能沒(méi)工資,盡管給得少一些,也將工資平均給到每個(gè)人。
現(xiàn)在,店里除了我和我弟,固定的員工有三個(gè):施豪負(fù)責(zé)炒菜以及類(lèi)似米線的小吃;邢偉負(fù)責(zé)燒烤;路科者跑堂,里里外外端菜,收拾桌椅。我給他們?cè)诟浇饬朔孔樱麄兌际敲@啞人,吃住都在一起,有個(gè)照應(yīng)。
我跟我爸保證過(guò),一定要讓我弟過(guò)上好日子,成家立業(yè)。“無(wú)聲飯店”開(kāi)張后,我和我老公就一直幫他打理飯店,已經(jīng)有6年時(shí)間了。
每天下午,我們吃完晚飯,六點(diǎn)鐘開(kāi)始出攤。晚上十點(diǎn),玉溪的街上還很熱鬧,大家喜歡湊在一起吃宵夜,或點(diǎn)外賣(mài)。一直持續(xù)到凌晨?jī)扇c(diǎn),甚至四五點(diǎn)。
姐弟羅娟羅瑞在無(wú)聲飯店內(nèi)工作 冉正鴻/攝
振作
店剛開(kāi)時(shí),絕大部分時(shí)間只有我和老公在忙活。我老公在后廚,我跑前跑后。每桌客人有每桌的需求,我感覺(jué)耳朵旁邊有一大堆東西排著隊(duì):餐巾紙、米線、牙簽、烤魚(yú)、筷子、飲料……
由于我弟他們聽(tīng)不到,我也不會(huì)手語(yǔ),他們只能站著看我一個(gè)人忙活又不知所措。有時(shí)客人有需要招呼我弟但看他無(wú)動(dòng)于衷,他們會(huì)不理解,好心的客人會(huì)提醒他們:“他們是聾啞人,聽(tīng)不到的,你再等等嘛。”
忙完躺在床上,我的腿累得不能動(dòng)彈。實(shí)在受不了,我開(kāi)始跟他們學(xué)習(xí)手語(yǔ)。可能沒(méi)有受過(guò)什么語(yǔ)言的訓(xùn)練,他們很難寫(xiě)一個(gè)完整的句子,而且語(yǔ)序也經(jīng)常顛倒,比如“韭菜”,他們會(huì)寫(xiě)成“菜韭”。一些抽象的詞,他們也不懂什么意思。我每天跟一個(gè)人學(xué)一兩個(gè)單詞,過(guò)了一個(gè)多月,店里常用的詞、句,我逐漸懂了,可以安排他們?nèi)プ鍪铝恕?
剛開(kāi)始,有聾啞人來(lái)上班。小姑娘愛(ài)美,穿著裙子,涂了滿臉的脂粉。給客人倒水,砰砰砰,他們聽(tīng)不到聲音,所以手重,杯子砸到桌上我一聽(tīng)就知道這桌來(lái)了多少客人。而且倒水時(shí),水都和杯口齊平,滿得快要溢出來(lái)。
我告訴他們,最好穿方便工作的衣服,拿杯子一定不要讓手摸到杯口,客人會(huì)介意。他們用手語(yǔ)比劃:我的手很干凈呀?我要一點(diǎn)點(diǎn)跟他們解釋為什么。
放杯子時(shí)發(fā)出很重的聲音,客人會(huì)不高興。先把杯子放在手上,然后慢慢挪到桌子上,這樣就會(huì)很輕。杯子的水只要倒三分之二滿就可以,他們用手語(yǔ)比劃:可是我們是燒烤,他們需要喝大量的水。你看他們其實(shí)很善良很單純。
羅娟羅瑞準(zhǔn)備晚上所用食材。冉正鴻/攝
慢慢地,他們知道怎么服務(wù)客人了。我就坐在前臺(tái),看到客人有什么需求,用手語(yǔ)告訴他們。有時(shí)他們沒(méi)注意到我,喊也聽(tīng)不到。有個(gè)聾啞人小伙伴給我出了一個(gè)主意:用激光燈引起他們的注意。
現(xiàn)在,我就用這個(gè)方法“喊”他們工作。這個(gè)方法是一個(gè)羅瑞的同學(xué)想到的,他們還是很聰明的。
從顛鍋顛勺開(kāi)始,羅瑞和施豪做菜學(xué)了一年多,邢偉燒烤學(xué)了半年多。切菜就學(xué)了很久,剛開(kāi)始切土豆絲,一片薄一片厚,大火翻炒出來(lái)薄的已經(jīng)熟了,厚的咬下去還是生的。我老公還準(zhǔn)備了一口大鍋,里面放上沙子,分解動(dòng)作教他們。那時(shí),我會(huì)嘗他們做的每一道菜,告訴他們哪里不對(duì)。客人離開(kāi)了,我還會(huì)叫他們復(fù)盤(pán)為什么有些菜剩了一半兒還多。
開(kāi)了六年,“無(wú)聲飯店”就像他們的家一樣。有時(shí)客人只點(diǎn)一碟小菜、幾瓶啤酒就能坐一晚上,他們也會(huì)盡心安排。有時(shí)客人點(diǎn)菜很多,他們會(huì)很高興地烤一盤(pán)豆腐或者土豆送去。
“無(wú)聲飯店”一開(kāi)始有一些好奇的客人,邊吃飯,邊觀察聾啞人怎么交流,雖然看不懂,但會(huì)因?yàn)樗麄冃ζ饋?lái)也跟著笑起來(lái)。
陪伴
現(xiàn)在,“無(wú)聲飯店”交給羅瑞他們已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了。
我每天早上7點(diǎn)起床,送女兒上學(xué)。再去菜市場(chǎng)買(mǎi)晚上的食材。回去休息一會(huì)兒。其間羅瑞他們都會(huì)備好菜。5點(diǎn)多,我們?cè)诘昀锍酝盹垼?點(diǎn)出攤。我現(xiàn)在只需要坐在一張桌上幫忙烤豆腐,其他他們都可以處理好。晚上10點(diǎn)多,我就回家陪女兒睡覺(jué),他們一直工作到凌晨。羅瑞的同學(xué)們晚上沒(méi)事還會(huì)到店里玩。他們坐在一起,比劃著交流,交流著今天看到了什么好玩兒的事。
但生活并不只有快樂(lè)。有段時(shí)間他開(kāi)始掌勺,特別累,一天睡不了幾個(gè)小時(shí)。有天我在柜臺(tái)上看到他畫(huà)了一只流淚的“豬頭”,寫(xiě)著:“很辛苦,姐姐不讓我睡覺(jué)”。我看到后眼淚都流出來(lái)了,覺(jué)得自己沒(méi)有照顧好弟弟。雖然非常舍不得他吃苦,但我必須告訴他,就和他熱愛(ài)的跑步一樣,只有堅(jiān)持下來(lái),才能做“冠軍”。做生活的“冠軍”,這對(duì)于他來(lái)說(shuō),更為重要。
我也練過(guò)體育。小時(shí)候我爸把我和姐姐送去體校學(xué)籃球,每天早上五點(diǎn)起床,現(xiàn)在我想起來(lái)燈光“叮、叮”兩下亮起來(lái),依然充滿恐懼。人還沒(méi)睡醒,但腦子就“嗡”一下,因?yàn)榻酉聛?lái)就是跑圈等訓(xùn)練。訓(xùn)練完身上、頭發(fā)上都是汗蒸發(fā)后留下的鹽粒。每天晚上10點(diǎn)關(guān)燈睡覺(jué),我會(huì)把頭埋在被子里哭。
練體育教練很?chē)?yán)格,我們只要一聽(tīng)到他的名字,心里就想“壞了壞了,他來(lái)了他來(lái)了”。有次上課練習(xí)上籃,教練從三步遠(yuǎn)的位置把球扔給我,他力氣很大,我把手舉在胸前接到球,不自覺(jué)地咳嗽出來(lái)。
無(wú)聲飯店員工出游。冉正鴻/攝
可能是這段經(jīng)歷讓我養(yǎng)成了不抱怨、肯吃苦的性格吧。后來(lái)做生意,我要跟包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的各種人打交道,連性格里柔弱的部分都改掉了。再后來(lái),媽媽和姐姐去世,爸爸又把弟弟交給我,我?guī)缀醪槐г梗蛔詰z。我必須、一定要做能撐起家的那個(gè)人。
我很喜歡用拼多多,一開(kāi)始因?yàn)楹芊奖愫蛯?shí)惠,我做生意太忙,沒(méi)什么時(shí)間逛街,買(mǎi)東西就在拼多多解決。時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)拼多多的質(zhì)量還真不錯(cuò)。同樣的店鋪,同樣的衣服,其他平臺(tái)可能比拼多多貴好幾十,我收到貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都是一樣的。
現(xiàn)在店里的大部分東西我都在拼多多買(mǎi),比如燒烤用的錫紙、竹簽、調(diào)料等。每個(gè)季節(jié),我還會(huì)給店員在拼多多定制統(tǒng)一的服裝,胸口上刺繡著“無(wú)聲飯店”的字樣。現(xiàn)在我弟弟也會(huì)經(jīng)常穿著。拼多多就這樣陪伴了我們店鋪6年時(shí)間,陪伴我們一起成長(zhǎng),一起慢慢變好。
現(xiàn)在,我弟弟和弟媳剛剛生了孩子。孩子晚上哭鬧,他們聽(tīng)不見(jiàn),就在拼多多買(mǎi)了聲控小夜燈。只要孩子晚上一哭,燈就會(huì)亮,羅瑞就會(huì)醒來(lái),照看孩子。成家立業(yè),我感覺(jué)父親囑托的任務(wù)已經(jīng)完成了大半。我也希望我的店員們能夠成家立業(yè)。
這么多年過(guò)去,我感覺(jué)有些疲憊。我想給“無(wú)聲飯店”寫(xiě)一則招聘,找一個(gè)有愛(ài)心的合伙人,一起把店鋪開(kāi)下去。或者我們也能做點(diǎn)兒更有意義的事,讓更多像羅瑞一樣的聾啞人能把每一天都過(guò)快樂(lè)、充實(shí),讓他們成為生活的“冠軍”。
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