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中國太保啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動

作者:admin 時間:2023-09-18 15:01 點擊:
導讀:

  根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局對2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的統(tǒng)一部署,為切實提升社會公眾金融素養(yǎng),著力構建消費者權益保護協(xié)同共治新局面,9月15日,中國太保集團及旗下中國太保產(chǎn)險、中國太保壽險、太平洋健康險、太保科技等子公司在京聯(lián)合啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動,并舉辦中國太保北京消保示范區(qū)聯(lián)建活動。

  中國消費者協(xié)會副會長兼秘書長彭新民,中國保險行業(yè)協(xié)會副秘書長馬曉偉,中國太保集團副總裁、首席服務官俞斌等領導出席活動并致辭,國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、中國人民銀行北京市分行、中國證券監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局、北京市地方金融監(jiān)督管理局等受邀見證,中國太保產(chǎn)險、中國太保壽險、太平洋健康險、太保科技公司首席服務官張渝、朱雪松、李潔卿、胡罡共同參加活動。

  立足主責主業(yè),提振消費信心,構筑消費者權益保護共建共治保護網(wǎng)

  彭新民在致辭中指出,消費作為最終需求,是生產(chǎn)的目的和動力,也是人民對美好生活需要的直接體現(xiàn)。中國消費者協(xié)會將“提振消費信心”作為今年消費維權年主題,旨在凝聚各方力量,加強消費者權益保護,促進消費供給和需求高水平對接,化解消費難題、推動消費提質升級。

  中國太保啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(圖1)

  彭新民充分肯定了中國太保在主動融入消保協(xié)同共治,創(chuàng)新建設“中國太保北京消保示范區(qū)”方面取得的可喜成績。他強調,消費者權益保護工作是民生工程,更是民心工程,要堅持人民至上,聚焦主責主業(yè),在增進民生福祉中彰顯初心使命;要堅持守正創(chuàng)新,順應消費需求多元化趨勢,不斷提升保險產(chǎn)品和服務質量;要堅持問題導向,重點關注影響保險消費的薄弱環(huán)節(jié),推動解決突出問題,構建和諧消費環(huán)境;要堅持協(xié)同聯(lián)動,著力構建多元共治格局,進一步提升消保工作質效,全面提高人民群眾滿意度。

  堅持人民至上,以黨建賦能消保,共同譜寫行業(yè)高質量發(fā)展新篇章

  馬曉偉在講話中指出,消費者權益保護工作是一項長期性、系統(tǒng)性、重要性工作,應當緊抓不懈。要堅持人民至上,不斷加強戰(zhàn)略引領,把“以人民為中心”的發(fā)展思想作為消費者權益保護工作最根本的出發(fā)點和落腳點,以黨建引領消保,主動破解消保新課題;要堅持深耕細作,用新理念、新產(chǎn)品、新技術、新流程提升保險服務效率,及時回應消費者訴求,構建消保協(xié)同共治體系;要堅持合作共贏,搭建行業(yè)內、消費者與保險機構間有效溝通交流平臺,堅持客戶站位,從源頭加強精準施策、從苗頭加強前置化預防,深化消保管理長效機制。

  中國太保啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(圖2)

  匯聚金融力量,主動跨前一步,以高質量消保教宣創(chuàng)新共建行業(yè)和諧生態(tài)

  俞斌指出,金融消費者權益保護工作,與廣大人民群眾切身利益密切相關。中國太保始終堅持“客戶體驗最佳”的使命愿景,以守護人民美好生活為己任,在消保教育宣傳領域主動跨前一步,創(chuàng)新消保教宣內容供給、創(chuàng)新消保教宣渠道形式、創(chuàng)新消保協(xié)同共治,切實做好“以客戶為中心”的金融消費者教育宣傳。他強調,消費者權益保護是一個系統(tǒng)工程,需要行業(yè)匯聚合力,更需要全社會的共同努力。只有把消費者裝在心里,尊重消費者、聆聽消費者、理解消費者,才能贏得消費者的滿意和信賴!

  活動還舉行了中國太保北京消保示范區(qū)授牌儀式,俞斌向產(chǎn)險、壽險、健康險北京分公司授予“中國太保消費者權益保護示范區(qū)”稱號。此次授牌活動的成功舉行,是中國太保產(chǎn)險、壽險、健康險北京分公司積極融入“近鄰黨建”和基層治理,全力推動消保協(xié)同共治取得階段性成效的最佳印證,也標志著首都消保生態(tài)圈示范區(qū)建設開啟新征程。

  中國太保啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(圖3)

  活動上,中國太保攜手合作媒體,在官方客戶端共同發(fā)布“消保教宣多維數(shù)字化展廳”,以消費者通俗易懂、喜聞樂見的形式,幫助消費者快速獲得金融保險知識。中國太保產(chǎn)險、壽險、健康險北京分公司體驗服務官,為6位“金融消費者教育宣傳官”頒發(fā)聘書,并與律師事務所等外部機構聯(lián)合簽署金融消費者教育宣傳倡議書。同時,與會人員還來到北京祥龍博瑞汽車服務(集團)有限公司八分公司參觀中國太保北京消保示范區(qū)聯(lián)建教育宣傳基地,并向消費者贈送《保險業(yè)消費者權益保護典型案例》書籍。

  中國太保啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(圖4)

  活動當天,中國太保集團副總裁、首席服務官俞斌受邀,與國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局等金融監(jiān)管部門、金融同業(yè)機構共同見證北京地區(qū)2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動正式啟動。

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