58同城、安居客數智化應用“云洞察”榮獲“2023年房地產行業數字經濟應用優秀案例”

　　近日， 58同城、安居客數智化研究成果“云洞察”榮獲由中國房地產協會評選的“2023年房地產行業數字經濟應用優秀案例”。在構建數字經濟的戰略背景之下，數字與智能相輔相成的應用也正快速發展為房地產行業的新基建。一直以來，58同城、安居客通過探索數智化在房地產營銷領域的應用，打造了3D售樓處等適配多重場景的數智化標桿產品，實現了房企和購房者的高效連接，助力行業效率的有效提升。

　　創新打造三大洞察模塊，直擊房企決策痛點

　　隨著千行百業數字化轉型升級進度加快，房地產企業數智化轉型已成為共識。58同城、安居客數智化研究成果“云洞察”主要針對是房地產企業在項目開發經營階段的業務痛點。經典業務流程中，房企決策時經常面對獲取數據滯后不全，主要依靠過往行業經驗進判斷，同時多部門協作時評價標準存在差異，很難形成有質有效的數字化經營管理。

　　針對上述痛點，58同城、安居客依托在房地產行業長期積累的數據優勢和流量優勢，運用大數據分析、AI智能畫像等核心技術，推出服務房企的“云洞察”產品，基于篩選好城市-好板塊-好項目的漏斗邏輯，創新搭建“城市洞察”、“區域洞察”、“項目洞察”三大模塊。率先將AI技術引入房企數智化經營，打破了傳統人工花費大量時間調研，且數據無法統一管理、集成分析的困境。同時，采用58同城、安居客平臺長期積累的用戶找房熱度，前瞻性反映市場趨勢。

　　圍繞房企投資布局、投拓拿地等決策場景，“城市洞察”可整合城市基本面、市場面以及競爭格局的數據，以數智化動態展示的形式，為房企選擇城市、踩準周期、找到市場空間和結構性機會等，提供決策依據。

　　隨著房地產市場從賣方市場過度到買方市場，明確購房者的真實需求、提升產品力已成為房企的取勝定律。對此，“區域洞察”通過區域基本面數據、市場面數據以及區域客群分析數據，數智化動態展示，幫助房企了解區域市場，為其選擇區域板塊以及洞察客戶需求提供依據，提升其決策精度。

　　此外，圍繞房企打造客戶需求及市場歡迎的熱門產品等核心訴求，“項目洞察”將用戶找房數據與樓盤定位精準匹配，幫助房企發掘項目區位優勢和周邊配套，包括當地購房者青睞的戶型、面積、價格等，進一步提升地產項目與購房者的匹配度；同時通過客群重疊度等數據抓取，輔助房企準確找到產品核心優勢，實現錯位競爭，驅動房地產行業的發展模式逐漸回歸本質。

　　搭建數智化產品矩陣，賦能房企營銷提效升級

　　自2015年提出“國家大數據戰略”以來，我國對于推進數字化轉型的政策不斷深化落地.隨著數智化浪潮的發展，通過數智技術對房地產營銷業務全流程進行支持與賦能，將效率提升、智能決策、體驗優化、創造營收等作為房企高效發展的重要命題。在賦能房企數字化轉型方面，58同城、安居客一直積極探索和布局。

　　當前，線上看房、買房已成為新常態，開發商也愈發注重線上數智營銷的投入建設。結合市場趨勢和購房者需求，58同城、安居客持續以數智化思維發力線上看房黑科技，打造“3D售樓處”，嵌入實景航拍、3D沙盤、樓棟、戶型、VR看房、日照模擬、一房一價等工具，助力購房者享受線上看房、選房的極“智”體驗，提升線上留客效率。

　　在搭建數字基建的基礎上，58同城、安居客還推出“智客投”、“云店通”、“微聊客”等多項數智化產品。其中，“智客投”依托平臺上億用戶、移動PC端全場景數據、智能五維算法，將地產項目與購房者需求高效連接，全方位賦能房產營銷，實現存量線索利用率最大化。同時，“云店通”幫助開發商針對性地為購房者展示詳細的信息，把精準的線索匹配給高效的置業顧問，以此轉化更多高意向的精準客戶。此外，“微聊客”作為智能連接經紀人與購房用戶的工具，搭載大數據智能分析，能夠幫助經紀人精細化了解用戶需求，高效完成線索跟進。

　　隨著降低首付比例、降低貸款利率等多項利好政策落地，購房門檻進一步降低，市場信心在逐漸回升。作為國內領先的房產信息及交易服務平臺，58同城、安居客希望通過一站式數智化營銷方案和智能化產品矩陣，為購房者和開發商搭建橋梁，助力樓市回暖。未來，58同城、安居客也將繼續秉承創新精神，深化與各方的合作與交流，推動數字技術在房地產行業的應用和發展，為行業的可持續發展貢獻力量。