蘇寧易購(gòu)：開(kāi)學(xué)消費(fèi)呈現(xiàn)多場(chǎng)景、多元化、套系化趨勢(shì)

　　返校在即，開(kāi)學(xué)季延續(xù)暑促消費(fèi)熱。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，暑假以來(lái)，3C數(shù)碼產(chǎn)品、精致生活家電等訂單增長(zhǎng)迅速。開(kāi)學(xué)消費(fèi)的場(chǎng)景及需求呈多元化、套系化趨勢(shì)，其中，以“手機(jī)+電腦+平板+耳機(jī)”為代表的“數(shù)碼四大件”漸成大學(xué)新生入校剛需，套購(gòu)占比超5成。

　　開(kāi)學(xué)消費(fèi)，從人群、場(chǎng)景到需求，均呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。“返校季，消費(fèi)群體非常多元，消費(fèi)視角不能簡(jiǎn)單投射在‘學(xué)生’的單一概念。”蘇寧易購(gòu)智能互聯(lián)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中小學(xué)生、大學(xué)生、家長(zhǎng)甚至學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)，每個(gè)細(xì)分人群的需求和偏好都存在差異。低齡段學(xué)生注重趣味性和多彩的外觀，高中生、大學(xué)生喜歡生產(chǎn)力工具兼具高效與個(gè)性，家長(zhǎng)們普遍看中質(zhì)價(jià)比和安全性，學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)則更關(guān)注耐用性與售后保障。

　　其中，準(zhǔn)大學(xué)新生出于對(duì)設(shè)備協(xié)同性的考慮，購(gòu)買(mǎi)3C數(shù)碼產(chǎn)品更傾向于“一站式購(gòu)齊”。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，以“手機(jī)+電腦+平板+耳機(jī)”為代表的“數(shù)碼四大件”，套購(gòu)占比超5成，漸成大學(xué)新生入校剛需。針對(duì)該需求，開(kāi)學(xué)季期間，蘇寧易購(gòu)將延續(xù)暑促“學(xué)生專(zhuān)享888元套購(gòu)補(bǔ)貼”的福利，并聯(lián)合華為、OPPO、vivo、三星、聯(lián)想、惠普等品牌，持續(xù)豐富選品池，惠及更多用戶。

　　消費(fèi)場(chǎng)景方面，蘇寧易購(gòu)消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，不同于“與人同行”的3C數(shù)碼產(chǎn)品開(kāi)學(xué)前備齊的訴求，對(duì)于電動(dòng)牙刷、桌面風(fēng)扇、學(xué)習(xí)臺(tái)燈等精品生活家電，學(xué)生更喜歡入學(xué)后購(gòu)置或者“貨先入校”，以節(jié)省路途中的搬運(yùn)成本。開(kāi)學(xué)季，學(xué)校快遞點(diǎn)爆倉(cāng)的新聞屢見(jiàn)不鮮，為了滿足學(xué)生“入校就能用”、“途中不用搬”的需求，“今年我們?cè)诟咝＜谐鞘校崆皟?chǔ)備了貨源與即時(shí)配送運(yùn)力。”蘇寧易購(gòu)速達(dá)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧易購(gòu)與美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)持續(xù)深化戰(zhàn)略合作，不斷提速拓域。目前，全國(guó)已有1000家蘇寧易購(gòu)門(mén)店支持即時(shí)零售業(yè)務(wù)，服務(wù)半徑從周邊3-5公里，拓展至25公里，可以為用戶提供最快30分鐘送達(dá)的“即買(mǎi)即送”服務(wù)。開(kāi)學(xué)季期間，消費(fèi)者登陸美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)，搜索“蘇寧易購(gòu)”，下單精品小家電，可享受單品最高立減400的優(yōu)惠。

　　多元的消費(fèi)需求下，也存在消費(fèi)盲區(qū)。蘇寧易購(gòu)門(mén)店工作人員透露，學(xué)生和家長(zhǎng)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)充分考慮產(chǎn)品的“生產(chǎn)力”、“性價(jià)比”，卻常常忽略“適配度”。工作人員還舉例介紹，數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，入學(xué)后的專(zhuān)業(yè)課程軟件可能涉及大量運(yùn)算，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮設(shè)備的CPU主頻線程和內(nèi)存容量，而非獨(dú)立顯卡，但是多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)此并不了解。對(duì)此，蘇寧易購(gòu)發(fā)布《新生入學(xué)裝備“專(zhuān)業(yè)”攻略》，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使用場(chǎng)景，推薦適配度更高的產(chǎn)品，切實(shí)滿足用戶多元消費(fèi)需求。