AMIRO覓光美容儀陷“割韭菜”爭議 被指無資質(zhì)變“李鬼”

　　未來網(wǎng)北京10月26日電（記者 蘇建軍）自10月24日起“雙十一”預(yù)熱啟動，一年一度的線上購物狂歡已經(jīng)拉開帷幕。射頻美容儀品牌AMIRO覓光也趁此東風(fēng)，對旗下近日推出的新品AMIRO覓光膠原炮第二代和AMIRO覓光大排燈Max進行了全面推廣宣傳。作為新興網(wǎng)紅品牌，AMIRO的產(chǎn)品設(shè)計照顧到了消費者的愛美需求，加之高圓圓、王子文、蔡少芬、蔡卓妍、鐘欣潼、張雨綺、曾黎等人氣明星或代言或種草，積累了不錯的輿論聲勢及活躍客群，也取得了不錯的銷售成績。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，AMIRO覓光品牌在今年618抖音美容儀類目Top20品牌榜排名前三，新品發(fā)布也吸引了不少消費者的目光。

　　然而，隨著品牌逐步進入大眾視野，其在輿情方面卻多番暴雷，AMIRO覓光正面臨信任危機。

　　線上線下不同價，差價高達1500元，AMIRO定價策略引質(zhì)疑

　　事情的開端來自網(wǎng)友的吐槽貼：4000多元購入的AMIRO覓光膠原炮在線下山姆超市僅售2999元，引發(fā)了話題熱議。

　　根據(jù)京東、天貓、抖音等不同平臺官方店鋪直播售價，結(jié)合賈乃亮、向太、琦兒等達人抖音直播間情況，AMIRO覓光膠原炮第一代產(chǎn)品在線上的預(yù)估到手價基本穩(wěn)定在4599元左右。

　　而根據(jù)媒體報道，網(wǎng)友普遍反饋，在線下山姆超市中，AMIRO覓光膠原炮第一代日常售價確為2999元。

　　線上線下相差1500元，引起了眾怒，諸如“線上高價割韭菜、線下清倉大甩賣”之類的輿論開始發(fā)酵。線上線下大相徑庭的差價，很難讓人覺得是無意為之。

　　隨著各路網(wǎng)絡(luò)消費平臺崛起，“618”、“雙十一”等網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)助推，網(wǎng)絡(luò)直播購物逐步普及，廣大消費者已經(jīng)養(yǎng)成了線上消費習(xí)慣，也習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物高性價比、直播低價的整體線上購物環(huán)境。

　　據(jù)中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至2022年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達8.45億，較2021年12月增長319萬，占網(wǎng)民整體的79.2％。AMIRO覓光線上直播價格的昂貴，讓人浮想聯(lián)翩：其是否利用了消費者對線上、直播低價的信任心理，做出了“割韭菜”銷售策略？

　　然而，這一舉動實在不算明智，品牌贏了銷售額，卻失去了口碑，與此同時，此舉可能還會面臨法律風(fēng)險：根據(jù)2022年國家市場監(jiān)督管理總局公布法規(guī)《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條，“經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為：……（三）通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；……”另根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

　　新品上市無預(yù)兆，升級加價千元起，一波“韭菜”兩茬割？

　　AMIRO覓光品牌的麻煩還不止于此。讓輿論爭議加劇的，是AMIRO覓光美容儀一代換二代期間的“騷操作”。

　　據(jù)媒體報道，有消費者于今年8月花4799元購買AMIRO覓光膠原炮第一代，并在購買前詢問客服新品情況，客服表示目前沒有新款產(chǎn)品上市。然而隨即而來的9月，AMIRO覓光推出膠原炮第二代產(chǎn)品。在黑貓投訴平臺和小紅書平臺上，也有消費者反饋類似情況。由此，AMIRO覓光品牌在近幾月遭到不少關(guān)于“換代無預(yù)兆、真實情況無告知”的投訴，關(guān)于“品牌言而無信”的言論也越來越沸騰。

　　（圖片來源：黑貓投訴平臺截圖）

　　加劇消費者怒火的是AMIRO覓光官方的加價補償政策。在無預(yù)兆出新品的情況下，官方對于臨近期購買一代產(chǎn)品的消費者給出的補償政策卻是加價1300元-1800元不等升級二代產(chǎn)品，對于抵抗情緒強烈的消費者則給出了免費換新的方案。

　　（圖片來源：黑貓投訴平臺截圖）

　　與此同時，產(chǎn)品的更新升級也并不被消費者認可。根據(jù)官方宣傳，一代升級至二代后，產(chǎn)品最大的改變?yōu)?9極變48極，然而距離一代產(chǎn)品迭代的幾個月后，官方口徑直接大反轉(zhuǎn)：一代宣稱“電極并非越多越好”，“19極黃金點陣射頻的最佳方案”，“能讓能量更深入，更聚焦”。二代卻大肆宣傳“以48極黃金點陣射頻打造面中“能量巔峰”，從而精準解決抗老問題”。

　　這樣前后矛盾的說法，讓堅信AMIRO一代“合適就好”理論的消費者感到被“背刺”。

　　產(chǎn)品被深扒無射頻技術(shù)資質(zhì)，AMIRO“李逵”變“李鬼”？

　　有較真的消費者深扒產(chǎn)品情況，卻發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)于產(chǎn)品本身更加嚴重的問題：“3mm深層射頻技術(shù)，全面覆蓋真皮層”“48極黃金點陣射頻能量”是展示在覓光深層射頻美容儀Pro和覓光膠原炮第二代美容儀產(chǎn)品宣傳頁的技術(shù)介紹。然而，無論是產(chǎn)品名稱還是用戶收到的產(chǎn)品說明書中，均沒有和射頻相關(guān)的說法和資質(zhì)證明。

　　覓光深層射頻美容儀Pro 頁面（圖片來源：AMIRO覓光天貓官方旗艦店）

　　據(jù)了解，正常Ⅲ類醫(yī)療器械注冊，從臨床備案、試驗完成、注冊提交及至受理下證，整個審批周期接近2年。而根據(jù)科學(xué)技術(shù)部于今年4月3日發(fā)布的《中國人類遺傳資源國際合作臨床試驗備案情況公示（2023年3月17日至3月23日）》中，覓光品牌中ABFM03型號美容儀于今年4月份申請臨床備案，若按照正常注冊周期推算，該型號美容儀在2024年4月無法完成Ⅲ類醫(yī)療器械注冊，無法取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書。

　　（圖片來源：科學(xué)技術(shù)部官網(wǎng)截圖）

　　根據(jù)2022年3月，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整<醫(yī)療器械分類目錄>部分內(nèi)容的公告（2022年第30號）》：自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進口和銷售。因此若AMIRO覓光在2024年4月前無法取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書，屆時或?qū)⑸婕盁o證非法經(jīng)營，會有停產(chǎn)停售的風(fēng)險。

　　無相應(yīng)資質(zhì)證明，卻宣傳射頻技術(shù)，的AMIRO覓光的未來何去何從？