蘇寧易購(gòu)聯(lián)合奧維云網(wǎng)發(fā)布《2024年中國(guó)冰洗產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》
5月23日,蘇寧易購(gòu)618“萬人搶冰洗”啟動(dòng)會(huì)在南京舉辦。會(huì)上,蘇寧易購(gòu)聯(lián)合奧維云網(wǎng)共同發(fā)布《2024年中國(guó)冰洗產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》,從中國(guó)冰洗行業(yè)發(fā)展環(huán)境、消費(fèi)趨勢(shì)洞察和未來走勢(shì)研判等維度,深度解讀了中國(guó)冰洗產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。
白皮書指出,當(dāng)前消費(fèi)者的需求變得復(fù)雜多樣,從以前的功能型需求變成了享受型需求,在購(gòu)買家電時(shí)更看重品牌、品質(zhì)、體驗(yàn)、以及多樣的功能,更多的消費(fèi)者愿意為個(gè)性化、定制、原創(chuàng)的內(nèi)容和服務(wù)買單。
從細(xì)分需求來看,冰箱市場(chǎng)已進(jìn)入存量換新時(shí)期,呈現(xiàn)不同場(chǎng)景下的需求增長(zhǎng)。在廚房場(chǎng)景,匹配櫥柜尺寸的嵌入式冰箱成為行業(yè)熱點(diǎn);在客廳和臥室,迷你冰箱和復(fù)古冰箱備受青睞;冷藏保鮮技術(shù)應(yīng)用于化妝品存儲(chǔ),美妝冰箱市場(chǎng)逐漸興起。而在洗護(hù)市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)洗干套裝的認(rèn)知逐步建立,除了實(shí)現(xiàn)獨(dú)立式干衣機(jī)規(guī)模增長(zhǎng)之外,也同步帶動(dòng)滾筒單洗產(chǎn)品占比持續(xù)提升。
此外,家電市場(chǎng)新周期下,消費(fèi)者正從“剛需普及”向“品需改善”轉(zhuǎn)換,驅(qū)動(dòng)冰洗產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)。從用戶需求出發(fā),冰洗產(chǎn)品設(shè)計(jì)上強(qiáng)化超薄平嵌,產(chǎn)品功能回歸健康維度,工業(yè)設(shè)計(jì)走向“治愈系”,功能設(shè)計(jì)深耕“專業(yè)化”。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,嵌入式冰箱、超薄洗衣機(jī)零售額份額持續(xù)攀升,白色系冰洗產(chǎn)品零售額占比持續(xù)走高,分區(qū)、獨(dú)立烘干等功能成為新風(fēng)尚。
“基于消費(fèi)需求與場(chǎng)景體驗(yàn)的深度融合,實(shí)體大店已經(jīng)成為場(chǎng)景化升級(jí)的核心載體。”奧維云網(wǎng)總裁郭梅德指出,當(dāng)前家電家居一體化正加速推動(dòng)傳統(tǒng)的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉(zhuǎn)型,以蘇寧易購(gòu)為代表的線下門店是家電場(chǎng)景打造與體驗(yàn)提升、高端和套系化產(chǎn)品推廣的最佳渠道業(yè)態(tài)。“就像視頻網(wǎng)站無法取代電影院一樣,線上購(gòu)物再方便也無法替代真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。而這些都是線下渠道特有的優(yōu)勢(shì)。”
據(jù)悉,為更好滿足“一站置家”的消費(fèi)需求,2024年以來,蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鎏K寧易家Max、蘇寧易購(gòu)Pro等新型業(yè)態(tài)模型,并增設(shè)蘇寧FUN體驗(yàn)專區(qū)。這些大店的整體面積在萬方以上,特點(diǎn)是面積大、品牌全、規(guī)格高、體驗(yàn)好。相較于傳統(tǒng)的電器店,大店重點(diǎn)在場(chǎng)景體驗(yàn)方面進(jìn)行了迭代,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外頭部大牌升級(jí)了品牌高端形象店,增設(shè)體驗(yàn)專區(qū)和樣板間,高度還原客廳、廚房、衛(wèi)浴、陽臺(tái)等家庭場(chǎng)景,做到“出樣場(chǎng)景化、購(gòu)買成套化”。門店還特別推出了3C集合店和蘇寧Fun專區(qū),為用戶構(gòu)建更大、更全、更好逛的沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景,讓購(gòu)物體驗(yàn)更加鮮活。
值得一提的是,蘇寧FUN專區(qū)整合了前置中央集成、嵌入式產(chǎn)品以及全屋智能家電,同時(shí)拓展了柜體定制、家具軟裝等家電強(qiáng)相關(guān)品類。并配備了專業(yè)V購(gòu)和專業(yè)設(shè)計(jì)師,為用戶提供從家電搭配選購(gòu)、場(chǎng)景局改方案到整家定制的1V1全程服務(wù),讓用戶“定制家庭場(chǎng)景”省時(shí)、省心更省力。
針對(duì)蘇寧易購(gòu)“大店攻略”,蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁陸耀在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)透露,618期間,蘇寧易購(gòu)將在重慶、合肥、武漢等十多個(gè)城市,落地超20家蘇寧易家Max及蘇寧易購(gòu)Pro大店,扎實(shí)推進(jìn)“百店百億”計(jì)劃。
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