深耕消費(fèi)價(jià)值點(diǎn)
一件標(biāo)價(jià)為39元的男士白T恤日銷100萬元?是白T恤性價(jià)比太高?還是需要買它的消費(fèi)者太多?白T恤并不是稀缺服裝,但打開每一個(gè)線上服裝店,白T恤基本上家家都有,并不存在稀缺性。那么,為什么一件普普通通的白T恤賣成了鋒巢集團(tuán)旗下潮選文化男裝店的銷冠?
鋒巢集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO韓松認(rèn)為,關(guān)鍵是他們走進(jìn)了興趣電商領(lǐng)域。什么是興趣電商??jī)赡昵埃兑羰状翁岢觥芭d趣電商”的概念,即為一種基于人們對(duì)美好生活的向往,滿足用戶潛在購(gòu)物興趣,提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的電商,有人也將其稱為內(nèi)容電商。興趣電商與傳統(tǒng)電商不同的是,在淘寶、京東等線上平臺(tái)購(gòu)物,人們大多帶著強(qiáng)烈需求去搜索、選擇、下單,到了抖音、快手等平臺(tái),則是在瀏覽的過程中激發(fā)興趣點(diǎn)后再下單。
今天,依靠興趣電商的異軍突起,一些過去被人們普遍視為消費(fèi)洼地的領(lǐng)域成為后起之秀。最明顯的例子就是男性消費(fèi)。通常認(rèn)為一個(gè)家庭的消費(fèi)主力是女性,激發(fā)女性消費(fèi)是商家必爭(zhēng)的“紅海”,而男性參與消費(fèi)的次數(shù)就少很多了。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的預(yù)計(jì),截止到2022年12月,短視頻月活躍用戶達(dá)到9.8億人,占手機(jī)網(wǎng)民用戶總規(guī)模的97%。另有數(shù)據(jù)顯示,其中抖音電商消費(fèi)者中,男性消費(fèi)者占比已接近30%。同時(shí),現(xiàn)在每月近50萬創(chuàng)作者在抖音生活服務(wù)體系中獲得收入,超過28萬家中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),有可能讓過去被忽略的消費(fèi)洼地找到深耕的價(jià)值。
短視頻這一消費(fèi)新場(chǎng)景正在改變?nèi)藗儜T有的消費(fèi)思維,很多人已經(jīng)對(duì)通過十幾秒的視頻找到興趣點(diǎn)并買到心儀的商品并不陌生。不過,既然是新的消費(fèi)場(chǎng)景,就不能用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來拓展用戶,也不能用千篇一律的話語來推薦。說回白T恤,如果面對(duì)女性消費(fèi)者,可以用立體剪裁等表述方式來打動(dòng)人,但是對(duì)男性消費(fèi)者,更好用的語言反而是“顯瘦”“有型”。不同的關(guān)鍵詞之間的邏輯在哪里?量身打造的內(nèi)容輸出起到了關(guān)鍵作用。
隨著城鄉(xiāng)居民的收入水平提高,人們的消費(fèi)觀念和習(xí)慣發(fā)生了巨大改變,尤其是身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)商品的需求已經(jīng)從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向了服務(wù)體驗(yàn),更加重視自身生活品質(zhì)以及對(duì)個(gè)性化需求的滿足程度。因此,在符合要求、滿足便利性等要素的短視頻平臺(tái)上,需要更加注重對(duì)文字、圖片、視頻等內(nèi)容的把握,讓消費(fèi)者感受商品或服務(wù)帶來的體驗(yàn)、情感、價(jià)值。
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