中和農信堅持以人為本，探索可持續商業模式

鄉村振興是實現中華民族偉大復興的一項重大任務。而鄉村振興的最終還是為了實現人的可持續發展。中和農信作為一家以為農業、農村、農民提供服務為使命的公司其最大的商業模式特征就是“重視人的作用”，服務重點是中國農村地區的小微客戶群體，業務覆蓋全國21個省、十萬多個村莊。

在產品服務方面，中和農信的核心思路，就是圍繞同一個群體提供綜合化、多元化支持，在促進農戶發展的同時，實現自身的營收。其中，基礎的小額貸款產品是針對農村小微客戶特點定制而來。

據悉，中和農信95%的貸款在10萬元以下，99%以上的貸款都是無抵押、無公職人員擔保貸款。中和農信在貸前會綜合考察農戶經營、家庭和個人情況，綜合判斷其還款能力和還款意愿，在滿足農戶資金需求的同時，提升了風險管理能力。整個貸款流程中，中和農信的當地客戶經理會實時上門，幫助農戶足不出戶獲得便利的金融服務。

此外，中和農信還結合在服務過程中發現的更多農戶需求，開拓了諸如小額保險、農業生產服務等更多產品，從而幫助提高農戶的生產質量。此外，中和農信還會對農戶進行金融教育、職業培訓、農技支持、創業指導等多方面的賦能培訓，幫助他們實現多維度的自我提升，成長為鄉村振興的重要力量。

在團隊建設方面，中和農信也展現出了對于“人”的重視，其6400余名員工共同構成了一個“總部-省-縣”三層結構。其中，總部起到了“超級大腦”的作用，人員大多具有較好的全國和國際視野，可以引進先進技術和實踐經驗，促進各項業務的優化升級。省級一層類似“神經網絡”，負責人需要在當地有良好的人脈關系和豐富的社會經驗。縣級層面則如人的“四肢”，這一層級的員工占比達近90%，基本都是土生土長的當地人，有自己的人際影響力。

基于農村地區的文化特性，中和農信的業務會比較重視熟人風控、熟人營銷，因此，客戶經理們的個人能力會在中和農信的發展中起到核心作用。中和農信通常不對員工做嚴格的學歷要求，但需要具有良好的學習能力和接受能力，吃苦耐勞、為人誠信的品質，以適應公司的業務發展需求。

總之，唯有以人為本，關注人的需求，才能更好地開展服務，實現企業可持續發展。大力推進鄉村振興，需要的正是像中和農信這樣，深入研究農戶需求，為他們提供個性化、綜合化解決方案的企業。在中和農信取得重要一步的同時，我們也期待看到更多企業積極參與鄉村振興，為實現中國夢貢獻力量。