成都武侯區積極探索“信托制”物業管理模式

　　10月1日，在武侯區梓桐苑小區在成都市武侯區火車南站街道辦事處、桐梓林社區居委會的支持與指導下，經過梓桐苑業委會與熱心業主的共同努力，超九成業主表決同意導入“信托制”物業模式，最終選聘了瑞贏華西（成都）物業服務有限公司成為物業服務機構，為成都市武侯區再添一個信托制物業服務小區。

　　據了解，梓桐苑小區修建于2000年初，由于小區建成年代早、基礎設施損壞嚴重，同時小區公共收益使用不透明，居民與物業公司之間的矛盾逐漸激化，業主覺得物業服務越來越差，而物業覺得公共收益都投入到小區建設卻沒有被居民看見和認可，并且小區還年年虧損，傳統物業模式在運轉中出現的信任危機被暴露出來。

　　積極探索“信托制”物業管理模式

　　在轄區街道、社區的指導下，梓桐苑小區業委會和部分熱心業主詳細的了解了信托制物業服務模式。2019年起，成都市武侯區就啟動了信托制物業服務試點，通過黨建引領、居民參與、民主協商、機制保障，重建小區信義關系，探索一條通過制度創新解決基層治理難題的新路徑。信托制物業服務的小區里，矛盾糾紛減少了、居民滿意度提高了，營造出全齡友好的社區氛圍。

　　經過多次研究討論，小區業委會和熱心業主決定也計劃導入信托制物業，將物業費和停車費、廣告費等小區收入設為屬于全體業主的共有基金，實行共有基金“雙密碼”賬戶管理，把小區的所有收全部納入信托物業信息平臺，全體業主可隨時查看每筆賬目開支，賬目一目了然。

　　多方努力引進信托制物業管理新公司

　　通過在小區業主群發布倡議，業主們推薦等方式，最終有多家物業公司報名參與，經過層層篩選，兩家物業公司進入業主大會最后表決。通過3個多月時間先后兩次業主大會，超九成業主表決同意采用信托制模式，并選聘了瑞贏物業公司作為小區的物業服務企業。

　　瑞贏物業項目負責人也表示，我們將秉承“忠誠、干凈、擔當”的信托制物業理念，做好梓桐苑小區業主們的忠實管家，將上述信托制物業模式的所有場景在梓桐苑小區一一呈現。