微盟發(fā)布WAI，攜手大模型激活“應(yīng)用智能”

　　過去半年，AI大模型掀起全球發(fā)展浪潮，國內(nèi)眾多科技公司亦紛紛跟進入局。伴隨AIGC（人工智能生成內(nèi)容）帶來的“內(nèi)容生產(chǎn)力”大爆發(fā)，以SaaS為代表的中國To B產(chǎn)業(yè)，正面臨前所未有的新機遇。

　　5月24日，2023 Weimob Day 微盟城市峰會北京站活動現(xiàn)場，微盟正式發(fā)布基于大模型的AI應(yīng)用型產(chǎn)品WAI。截至發(fā)布當天，微盟WAI已正式上線包括“話術(shù)生產(chǎn)、短信模板、商品描述、種草筆記、直播口播稿、公眾號推文、短視頻帶貨文案”等在內(nèi)25個實際應(yīng)用場景，其中部分高頻應(yīng)用場景，此前測試商家反饋已達到日常使用水平。

　　圍繞“釋放全新生產(chǎn)力”這一核心目標，微盟WAI具備“多重優(yōu)勢”，讓AI大模型進入“千家萬戶”，具體而言，WAI可適應(yīng)“自然語言形態(tài)、SaaS融合形態(tài)、聚合應(yīng)用形態(tài)”三大交互形態(tài)，并全面融入微盟在包括“零售、電商、營銷、私域”等業(yè)務(wù)在內(nèi)深耕數(shù)字商業(yè)領(lǐng)域近十年的行業(yè)Knowhow，深度覆蓋商家全經(jīng)營場景，同時做到“圖文并茂，博采眾長”。 此外，預(yù)設(shè)“針對性、高質(zhì)量”的Prompt（模型輸出）模板，微盟WAI還實現(xiàn)了零基礎(chǔ)商家也能快速使用的“0門檻體驗”，并通過進行充足的風(fēng)險管控，確保商家放心合規(guī)使用。

　　微盟首席運營官尹世明在發(fā)布現(xiàn)場表示，“AI大模型擁有廣泛的應(yīng)用前景，但從大模型的‘供給端’到以商家為代表的‘使用端’之間，高效率高質(zhì)量的應(yīng)用并不是零成本或者低門檻的。基于WAI的多重優(yōu)勢，”微盟希望攜手大模型激活‘應(yīng)用智能’，幫助每一個商家都能又快又好又多的享受AI帶來的便利，享受技術(shù)普惠帶來的全新生產(chǎn)力，從而真正開啟數(shù)字商業(yè)智能時代。

　　如何“釋放”由AIGC帶來的全新生產(chǎn)力，是微盟WAI最為核心的產(chǎn)品構(gòu)造理念。對此尹世明解釋道，“目前國內(nèi)外大模型百花齊放，帶來的生產(chǎn)力革命已經(jīng)奇點臨近。不過，距離進入萬千商家最終應(yīng)用，并且‘規(guī)模化且穩(wěn)定’的來提升生產(chǎn)力，還需要在大模型應(yīng)用層面的突破，從而真正實現(xiàn)AI大模型帶來的‘技術(shù)普惠’”。

　　尹世明表示，“微盟所有的產(chǎn)品和服務(wù)，將全面接入AI大模型應(yīng)用做升級”。借助第三方LLM模型和微盟自研技術(shù)，目前微盟旗下包括“微商城、企微助手、OneCRM”等在內(nèi)眾多SaaS產(chǎn)品和服務(wù)均已接入微盟WAI，涵蓋商家在數(shù)字商業(yè)經(jīng)營中“智能搭建、內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣、智慧洞察”等多重業(yè)務(wù)需求。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，尹世明詳細演示了微盟WAI已經(jīng)具備的強大能力。以智能搭建為例，圍繞“讓開店更簡單”這一目標，借助WAI商家可實現(xiàn)啟動頁快速生成，節(jié)省設(shè)計時間。同時還可以借助AI商品圖智能生成能力，無需模特拍攝，即可快速生成模特試穿圖。

　　針對智能營銷，WAI現(xiàn)場展示了公眾號圖文的創(chuàng)作（包含公眾號封面和創(chuàng)作和推文創(chuàng)作），商品直播腳本的創(chuàng)作（適配各種直播風(fēng)格，可智能提取商品信息，一鍵生成口播腳本）以及導(dǎo)購素材-推廣話術(shù)（包括語氣、表情、傳播渠道和字數(shù)選擇，實現(xiàn)不同角度及風(fēng)格話術(shù)均可從容應(yīng)對）。而在智能經(jīng)營板塊，WAI通過現(xiàn)場錄屏展示了“自然語言生成SQL腳本”能力，可以幫助商家實現(xiàn)“無懼代碼，輕松上手”的智能經(jīng)營體驗。

　　值得一提的是，現(xiàn)場WAI也進行了多個場景的現(xiàn)場演示。針對自然語言交互場景，WAI現(xiàn)場演示了其為某女裝品牌輸出“618線上活動營銷方案”及為某女鞋新品自動生成“種草文案”。針對嵌入SaaS的融合形態(tài)，現(xiàn)場演示了某連鎖品牌借助WAI在其導(dǎo)購產(chǎn)品中進行某夏季純棉家居服的商品分享。除此之外，WAI還現(xiàn)場展示了其聚合交互的應(yīng)用界面。

　　“WAI正在快速迭代中”，尹世明在現(xiàn)場表示，“以嵌入SaaS產(chǎn)品的融合形態(tài)為例，目前SaaS融合形態(tài)已經(jīng)上線17個應(yīng)用場景，結(jié)合微盟在數(shù)字商業(yè)全鏈路經(jīng)營中豐富的SaaS產(chǎn)品和服務(wù)，未來則會有更多應(yīng)用場景，有望真正幫助商家借助大模型釋放生產(chǎn)力。”

　　發(fā)布現(xiàn)場，微盟公布了WAI的發(fā)展布局全景圖，并表示將攜手所服務(wù)商家共同解鎖智慧經(jīng)營數(shù)十個細分場景。按照微盟的構(gòu)想，WAI未來將具備“讓數(shù)字導(dǎo)購更智能、讓內(nèi)容創(chuàng)作更高效、讓私域運營更輕松、讓智能營銷更精準、讓經(jīng)營決策更科學(xué)、讓智慧經(jīng)營更簡單”的多維度智慧能力。

　　不過，目前國內(nèi)AI大模型主要通過邀請制來服務(wù)應(yīng)用層的開發(fā)者，這種相對有限的能力開放，一定程度上限制了應(yīng)用服務(wù)商基于大模型進一步推動場景落地的創(chuàng)新效率，也因此急需補充Finetune和Plugin等能力。以微盟規(guī)劃中基于自然語言交互方式來實現(xiàn)的店鋪首頁裝修為例，即屬于還需要大模型廠商進一步開放能力共同建設(shè)的場景之一。

　　基于此，尹世明在現(xiàn)場發(fā)布了一個融合了大模型廠商、應(yīng)用提供商和商家在內(nèi)的“AI大模型應(yīng)用激活函數(shù)”。按照該函數(shù)呈現(xiàn)的大模型應(yīng)用發(fā)展曲線，只有大模型廠商提供包括“大模型基礎(chǔ)、Finetune能力、模型調(diào)度及生態(tài)開放”等價值，類似微盟這樣的“應(yīng)用提供商”借助行業(yè)knowhow和應(yīng)用場景迭代，以及融合海量商家的“個性化需求，場景和數(shù)據(jù)”才能最終激活AI大模型的智能應(yīng)用。

　　龐大的客戶群體成為微盟發(fā)力“大模型應(yīng)用”的一大核心優(yōu)勢，這使得微盟同時具備了豐富的行業(yè)KnowHow和強大的應(yīng)用場景技術(shù)積累。截止到2023年底數(shù)據(jù)顯示，微盟客戶在國內(nèi)市場時尚零售百強占比44%，商業(yè)地產(chǎn)百強占比45%，連鎖便利百強占比35%，餐飲百強占比43%。在大客戶之外，微盟還同時服務(wù)數(shù)十萬家中小型企業(yè)的數(shù)字商業(yè)。

　　尹世明表示，“激活函數(shù)激活了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法世界的智能，微盟將攜手大模型激活應(yīng)用智能”。