經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)攜手京東發(fā)布數(shù)據(jù)――直播帶貨成為消費(fèi)新增量

數(shù)據(jù)來(lái)源 京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院

　　當(dāng)前，直播帶貨正向多元化、細(xì)分化方向發(fā)展。從食飲產(chǎn)品到數(shù)碼產(chǎn)品，從美妝服飾到居家生活，直播帶貨實(shí)現(xiàn)了對(duì)日常生活必需品及升級(jí)型產(chǎn)品的全覆蓋，成為拉動(dòng)消費(fèi)的新增量。

　　從消費(fèi)趨勢(shì)看，隨著直播帶貨中“貨”的種類(lèi)愈發(fā)豐富多元，消費(fèi)者個(gè)性化需求得到更好滿足。同時(shí)，在直播帶貨場(chǎng)景越發(fā)完善的情況下，消費(fèi)者可通過(guò)主播輕松有趣的介紹，增長(zhǎng)知識(shí)，了解產(chǎn)品特性，作出更有依據(jù)的消費(fèi)決策。當(dāng)然，消費(fèi)者在觀看直播時(shí)，要保持理性，避免出現(xiàn)“消費(fèi)過(guò)度”的情況。

　　從商品種類(lèi)看，消費(fèi)者對(duì)健康類(lèi)產(chǎn)品和升級(jí)型產(chǎn)品的關(guān)注度大幅提升。以醫(yī)藥保健產(chǎn)品為例，具有補(bǔ)氣養(yǎng)血功效的藥品，以及阿膠、燕窩等滋補(bǔ)產(chǎn)品直播訂單量均實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，表明消費(fèi)者對(duì)健康更加關(guān)注，愿意購(gòu)買(mǎi)升級(jí)型產(chǎn)品。

　　從消費(fèi)群體看，不同年齡段消費(fèi)者偏好差異明顯。16歲至25歲人群愛(ài)看運(yùn)動(dòng)戶外產(chǎn)品的直播；26歲至35歲人群更青睞時(shí)尚潮流商品的直播；36歲至45歲人群則更關(guān)注營(yíng)養(yǎng)和醫(yī)療的直播內(nèi)容。總體來(lái)看，消費(fèi)者之所以喜歡直播帶貨的購(gòu)物形式，主要是因?yàn)橹辈サ幕?dòng)性更強(qiáng)，在直播中的商品有更強(qiáng)烈的可視化展示效果，能夠讓消費(fèi)者獲得更加真實(shí)、直接的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于商家而言，直播帶貨能夠提升營(yíng)銷(xiāo)效果，還能吸引更多關(guān)注與流量，能夠在“打廣告”的同時(shí)提升業(yè)績(jī)。

　　展望未來(lái)，直播帶貨要想進(jìn)一步發(fā)展，乃至成為促消費(fèi)的重要推動(dòng)力，需要政府部門(mén)、直播平臺(tái)、供貨商家相互配合、共同努力。一方面，要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，保障銷(xiāo)售產(chǎn)品的真實(shí)性；另一方面，要注重消費(fèi)者權(quán)益，做好售后服務(wù)，為消費(fèi)者免除后顧之憂。

　　（本期點(diǎn)評(píng) 董 菲 點(diǎn)評(píng)人：京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級(jí)研究員）