歷時(shí)133天,本采暖季圓滿收官!
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊3月25日中午12時(shí),2022-2023年采暖季正式落下帷幕。本采暖季于2022年11月9日啟動(dòng)低溫運(yùn)行、12日12時(shí)達(dá)標(biāo)供暖,至2023年3月25日12時(shí)正式停暖,正式供熱時(shí)間共計(jì)133天。本采暖季,我市持續(xù)打造高品質(zhì)供熱服務(wù),確保全市1.4億平方米、110萬(wàn)戶集中采暖用戶溫暖過(guò)冬,20℃+優(yōu)質(zhì)供熱成為常態(tài),實(shí)現(xiàn)供熱質(zhì)量和群眾滿意度雙提升。

供熱企業(yè)工作人員正在對(duì)小區(qū)換熱站進(jìn)行巡查,確保平穩(wěn)停暖。
本采暖季多供熱12天
連日來(lái),我市氣溫一直不太穩(wěn)定,但居民家中并沒(méi)有感到冷。奎文區(qū)金都時(shí)代新城小區(qū)張女士說(shuō),印象中,這幾年我市每年都會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)供熱時(shí)間,尤其是今年春天,感冒的市民比較多,政府延長(zhǎng)供熱時(shí)間,讓市民家里基本沒(méi)受降溫天氣影響,非常暖心。
據(jù)了解,本采暖季是我市連續(xù)第6個(gè)延長(zhǎng)供熱時(shí)間的采暖季。本采暖季我市比法定供熱時(shí)間提前2天、停暖時(shí)間推遲10天,不僅在初冬寒潮前把暖流送到了百姓家中,還滿足了市民群眾乍暖還寒時(shí)的用熱需求。
在延長(zhǎng)供熱期間,市城管局加強(qiáng)與氣象部門溝通對(duì)接,根據(jù)天氣情況,精準(zhǔn)研判、科學(xué)確定提前供暖和延遲停暖時(shí)間,并組織各供熱企業(yè)根據(jù)氣溫變化情況及時(shí)調(diào)節(jié)運(yùn)行參數(shù),既確保供熱質(zhì)量不下滑,又實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排不浪費(fèi)。

供熱企業(yè)工作人員對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修 (資料圖)
供熱保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)
奎文區(qū)家樂(lè)苑小區(qū)是個(gè)老舊小區(qū),之前沒(méi)有建設(shè)供熱設(shè)施,居民們都是自己想辦法采暖。去年在老舊小區(qū)改造中,該小區(qū)進(jìn)行了集中供熱改造,本采暖季小區(qū)居民第一次享受到了集中供熱帶來(lái)的融融暖意。

家樂(lè)苑小區(qū)今年建起了換熱站,居民享受了集中供熱。
本采暖季,我市按照“市級(jí)統(tǒng)籌、屬地負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持“一區(qū)一案”“一樓一策”,對(duì)使用15年以上和故障多發(fā)、投訴集中的老舊小區(qū)開(kāi)展供熱設(shè)施更新改造,惠及42個(gè)小區(qū)、19019戶居民,從根本上解決了換熱站故障頻發(fā)、管網(wǎng)閥門跑冒滴漏等歷史遺留問(wèn)題,讓更多居民感受到了“寒冬里的溫暖”。其中,奎文區(qū)有5個(gè)未供暖老舊小區(qū)建上了集中供熱設(shè)施,解決了多年“無(wú)暖”小區(qū)的集中供熱問(wèn)題,群眾交口稱贊。
另外,本采暖季,我市拓寬熱源供給路徑,全市新增供熱能力247兆瓦、新建管網(wǎng)長(zhǎng)度99公里,熱源保障能力更加充足,熱網(wǎng)布局更加優(yōu)化。中心城區(qū)實(shí)施濰坊特鋼工業(yè)余熱供暖二期項(xiàng)目,供熱能力再增加300萬(wàn)平方米,新建高溫水主管網(wǎng)27公里,集中供熱覆蓋率進(jìn)一步提高。
群眾對(duì)供熱效果更滿意了
高新區(qū)楓丹壹號(hào)院小區(qū)市民薛女士說(shuō),今年家里的供熱效果非常好,溫度一直都保持在20℃以上。而且,供熱企業(yè)服務(wù)態(tài)度很好,小區(qū)還設(shè)置了專門的供熱管家,有問(wèn)題可以直接打電話咨詢,非常令人滿意。

供熱企業(yè)工作人員入戶為居民排查供熱問(wèn)題。
本采暖季,我市供熱工作更加規(guī)范有序。在本采暖季開(kāi)始前,我市出臺(tái)新版《濰坊市居民采暖供用熱合同》,進(jìn)一步規(guī)范供用熱雙方權(quán)利和義務(wù),切實(shí)保障采暖用戶合法權(quán)益,全市36家供熱企業(yè)已全部實(shí)現(xiàn)供用熱合同線上簽約。同時(shí),配套出臺(tái)《濰坊市城市供熱報(bào)裝服務(wù)規(guī)范》,實(shí)行項(xiàng)目審批管理與業(yè)務(wù)信息共享“一張表單”,切實(shí)提高報(bào)裝效率,讓用戶最多“跑一趟”。
而且,本采暖季我市持續(xù)推進(jìn)縣級(jí)和企業(yè)級(jí)智慧供熱平臺(tái)建設(shè),初步實(shí)現(xiàn)了“市-縣-企業(yè)”三級(jí)對(duì)接共享、互聯(lián)互通,基本建成了“兩級(jí)監(jiān)管、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的智慧供熱體系,管理規(guī)范化、調(diào)控自動(dòng)化和監(jiān)管智能化水平不斷提高。目前,中心城區(qū)安裝室溫采集器1.6萬(wàn)個(gè),覆蓋集中供熱全部小區(qū),通過(guò)監(jiān)測(cè)情況來(lái)看,90%用戶家中室溫始終保持在20℃以上。
另外,本采暖季我市在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新開(kāi)展“品質(zhì)市政幸福民生”為民服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng),組織供熱企業(yè)服務(wù)關(guān)口前移,把“營(yíng)業(yè)廳”搬進(jìn)社區(qū),并根據(jù)小區(qū)規(guī)模、用戶數(shù)量,組建50支維修隊(duì)伍,實(shí)施“管家式”包靠服務(wù),免費(fèi)提供入戶檢查維修600余次,收集社區(qū)居民供熱“金點(diǎn)子”4000余條,確保企業(yè)服務(wù)與居民需求無(wú)縫銜接,把優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)送到群眾家門口,群眾供熱滿意度不斷提高。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 趙春暉/文圖
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