酒店宣傳“99元睡大廳”為何被罰10萬

　　據(jù)新聞報(bào)道，近日，浙江臺州比喔酒店管理有限公司因虛假宣傳，被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局罰款10萬。

　　今年“五一”前夕，該酒店為吸引流量、提高關(guān)注度，在網(wǎng)上推出虛假住宿服務(wù)項(xiàng)目，描述為“1張0.8米沙發(fā)床，99元1晚”，迅速登上熱搜。鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“99元睡大廳”服務(wù)到底可不可以、違不違法，在此次地方市場監(jiān)管部門的處罰面前，已然被證實(shí)是不可以，是違法違規(guī)行為。

　　酒店推出“99元睡大廳”服務(wù)，理論上無疑是可行的。“五一”期間旅游等外出人員暴增，酒店“一床難求”現(xiàn)象比比皆是，這種情況下，一些酒店把服務(wù)大廳騰出來，設(shè)置“沙發(fā)大床”以供有需求的顧客使用，且價(jià)格便宜，也符合了一些人“節(jié)儉游”的需要。也就是說，一方愿供，一方愿住，這不是一個完美的市場結(jié)合，有何不可呢？

　　但實(shí)際上，情況絕非如此簡單。首先從酒店客房管理的相關(guān)規(guī)定看，酒店、賓館經(jīng)營者不得隨意將非經(jīng)營用空間出售給消費(fèi)者，且住宿空間應(yīng)滿足相關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)定。可就現(xiàn)實(shí)看，雖然當(dāng)事酒店方在“99元睡大廳沙發(fā)”上還附贈了“贈雙人夜宵小吃1份”等增值服務(wù)，但其本身畢竟只提供1張0.8米沙發(fā)床，且不能改變大廳是非經(jīng)營用空間的事實(shí)，居住衛(wèi)生狀況難打包票。此外，包括能否為入住這里的住宿者提供足夠人身、財(cái)產(chǎn)安全等，酒店方能否把控和保障，也是一個未知數(shù)。但就是在這樣的背景下，當(dāng)事酒店卻大肆在網(wǎng)上對外宣傳該住宿服務(wù)項(xiàng)目，描述為“1張0.8米沙發(fā)床，99元1晚”，與實(shí)際情況有較大出入。

　　而且市場部門的調(diào)查也顯示，當(dāng)事酒店之所以這樣做，是為了在網(wǎng)絡(luò)上吸引流量，以此來提高酒店的公眾關(guān)注度，從而增加客源，這無疑涉嫌違法。我國廣告法規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

　　反不正當(dāng)競爭法規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益； 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

　　顯然，此次當(dāng)事酒店當(dāng)時宣傳的“99元睡大廳沙發(fā)”服務(wù)項(xiàng)目，為了利益和流量，并沒有對該產(chǎn)品進(jìn)行必要的充分說明，有誤導(dǎo)消費(fèi)者和不正當(dāng)競爭的傾向，按照上述相關(guān)法規(guī)等規(guī)定，應(yīng)該給予及時的處理。

　　換句話說，此次臺州當(dāng)?shù)厥袌霾块T在及時充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對當(dāng)事酒店宣傳實(shí)施的“99元睡大廳沙發(fā)”項(xiàng)目予以處罰，既是對社會的交代，也是對法律的維護(hù)。這無疑是支清醒劑，告訴經(jīng)營者，經(jīng)營創(chuàng)新可以有，適當(dāng)追求利益也應(yīng)該，但前提是依法依規(guī)行事，不能為了流量等利益，以違反法律為代價(jià)盲目亂為。否則，就可能付出巨大代價(jià)，適得其反，得不償失。