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蘋果小米華為誰的售后服務最人性化?聽聽各家的用戶怎么說

作者:用戶投稿 時間:2023-04-08 21:51 點擊:
導讀:在國內高端手機市場中,蘋果、小米、華為是消費者的首要選擇,消費者選擇這三家品牌,不光是因為產品突出,也與售后服務有很大的關系,接下來就對比一下這三家廠商,誰的售后服務最人性化,看看各家的用戶是如何評價的。首先來說蘋果的售后,用戶評價兩極分化,買了Apple Care的都說好,畢竟在保期間,自己摔壞了手機可以換新的,但需要用戶掏錢買Apple Care,價格是五六百一年,但沒買Apple Care的

在國內高端手機市場中,蘋果、小米、華為是消費者的首要選擇,消費者選擇這三家品牌,不光是因為產品突出,也與售后服務有很大的關系,接下來就對比一下這三家廠商,誰的售后服務最人性化,看看各家的用戶是如何評價的。

蘋果小米華為誰的售后服務最人性化?聽聽各家的用戶怎么說(圖1)


首先來說蘋果的售后,用戶評價兩極分化,買了Apple Care的都說好,畢竟在保期間,自己摔壞了手機可以換新的,但需要用戶掏錢買Apple Care,價格是五六百一年,但沒買Apple Care的用戶,只能享受規定的權益,也很死板,沒有國產廠商那樣可以免費貼膜,免費或者享折扣換電池等等。

華為的售后和蘋果也差不多,但給了用戶不少福利,比如保養期內,可以免費貼膜兩次,這個保養期是一年還是兩年,具體可能要看機型,然后也有活動價換電池換屏幕等等。相比蘋果來說,人性化很多,而且你買的華為手機越貴,服務越好。

最后來看小米的售后,直接舉個例子就明白了,你拿著其他廠商的手機去小米售后也可以免費貼膜,不過是一層軟膜,可以防刮,你就算拿著蘋果、華為去,小米售后也很熱心,就這格局,你服不服?

另一件事就是人盡皆知的小米11系列延保政策,針對的是驍龍888機型,有小米11、小米11 Pro和小米11 Ultra,注意并不包含小米11青春版,因為不是驍龍888處理器,延保的原因就是因為驍龍888的發熱問題,容易燒主板,所以小米11系列延保到了36個月,行業首范!也因此得到了人民網的稱贊。

除此之外,小米還提供了200G的云空間可以免費申請。

所以在售后服務上,我給出的排名是小米、華為、蘋果。



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